อยากจะเป็นนักรีวิวที่ดี จะต้องรู้จักวิธีการดูหลังบ้านของแอคเคาท์ตัวเองด้วย การดูข้อมูลเชิงลึกของคอนเทนต์เรานั้น สามารถช่วยนักรีวิวให้พัฒนาวิธีการนำเสนอคอนเทนต์ของเราได้ดีขึ้น และสามารถทำคอนเทนต์ออกมาให้โดนใจผู้ติดตามของเรามากขึ้น ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะนำไปสู่การไวรัล ยอดกดไลค์ กดแชร์ และผู้ติดตามเพิ่มขึ้น ซึ่งสิ่งเหล่านี้เริ่มต้นง่าย ๆ ได้จากการดูข้อมูล และวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของคอนเทนต์เราเท่านั้นเอง
การดูข้อมูลเชิงลึกของคอนเทนต์เรา สามารถช่วยอะไรได้บ้าง
อย่างแรกเลยคือเราจะสามารถรู้ได้ว่าคนดูหรือผู้ติดตามของเราเนี่ย ชอบคอนเทนต์แนวไหน คอนเทนต์แบบไหนของเราที่จะถูกกดไลค์ กดแชร์ คอมเมนต์ ซึ่งข้อมูลตรงนี้ เราสามารถนำเอากลับมาพัฒนาคลิปต่อ ๆ ไปของเราได้
สองเรายังสามารถดูข้อมูลแบบเจาะลึกลงไปได้อีกว่าคอนเทนต์ของเรา กลุ่มเป้าหมายมีช่วงอายุเท่าไหร่ อาศัยอยู่ไหน ใช้เวลาอยู่บนโลกโซเชียลในช่วงเวลาไหน แล้วข้อมูลเหล่านี้สำคัญยังไงล่ะ ต้องบอกเลยว่าสำคัญมาก! เพราะข้อมูลเหล่านี้จะทำให้เรารู้ถึงพฤติกรรมของผู้ติดตามของเราได้ และเราก็จะสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย และทำคอนเทนต์ออกมาเพื่อพวกเค้าได้ดีขึ้นนั่นเอง
นอกจากนี้เราก็ยังสามารถรู้ได้อีกด้วยว่าคอนเทนต์แบบไหนที่ทำออกมาแล้ว ผู้ติดตามของเราจะกดข้าม ไม่ดูคอนเทนต์ของเรา และนี่ก็จะเป็นข้อควรระวังที่จะทำให้เราเอามาพัฒนาคอนเทนต์ของเราต่อไป
แล้ววิธีการดูข้อมูล insight ล่ะ ต้องดูยังไง ทำยังไงบ้าง
ก่อนอื่น ทุกคนต้องเปลี่ยนบัญชีของตัวเองให้เป็น Business Account ก่อนโดย กดที่ปุ่มสามขีดขวาบน > การตั้งค่า > บัญชี > เปลี่ยนไปใช้บัญชีมืออาชีพ > ครีเอเตอร์ > เลือกหมวดหมู่ > จากนั้นกดแสดงบนโปรไฟล์เป็นอันเสร็จสิ้นการสร้าง Business Account
หากต้องการดูข้อมูลเชิงลึกของช่องเราทั้งหมด สามารถเข้าไปที่
1. หน้าโปรไฟล์ของเรา
2. เลือกไปที่ insights
แค่นี้ข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดก็จะขึ้นมาเลยทันที ซึ่งจะบอกภาพรวมของเราทั้งหมด เราสามารถเลือกได้ด้วยว่าจะดูข้อมูลในรอบหนึ่งสัปดาห์ หนึ่งเดือน สามเดือน เป็นต้น โดยข้อมูลเชิงลึกก็จะมีการบอกว่ามีคนเข้ามาเยี่ยมชมที่แอคเคาท์ของเรากี่คน เพิ่มขึ้นลดลงกี่เปอร์เซ็น มีเอนเกจเมนต์เพิ่มขึ้นลดลงยังไงบ้าง ผู้ติดตามเพิ่มขึ้นเท่าไหร่ เติบโตขึ้นกี่เปอร์เซ็น ไปจนถึงยอดผู้ติดตามของเรามีช่วงอายุประมาณเท่าไหร่ อาศัยอยู่ที่จังหวัดไหน ประเทศอะไร ใช้เวลาอยู่บนโซเชียลในช่วงเวลาไหนมากที่สุด อย่างที่เขียนเอาไว้ตอนต้น
หรือหากต้องการดูข้อมูลเชิงลึกของแต่ละโพสต์ วิธีการดูก็คล้ายกัน คือ
1. ไปที่โพสต์ที่เราต้องการจะดูข้อมูล
2. กดไปที่ insights เราก็จะสามารถดูข้อมูลได้เลย แบบละเอียดยิบ
หากเป็นวิดีโอจะมีบอกเลยว่าคลิปของเราคนดูจบกี่เปอร์เซ็น ดูช่วงไหนเยอะที่สุด สิ่งเหล่านี้จะสามารถบอกถึงพฤติกรรมของผู้ติดตามเราได้เป็นอย่างดี
ซึ่งข้อมูลเหล่านี้สำคัญกับนักรีวิวและ creator อย่างมาก ในการที่จะมาทำคอนเทนต์ เราต้องรู้จักกลุ่มเป้าหมาย รู้จักผู้ติดตามเราเป็นอย่างดี จะดีกว่ามั้ยหากเรารู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของเรา พวกเค้ากำลังต้องการอะไร อยากเห็นอะไร คอนเทนต์แบบไหนในแพลทฟอร์มของเรา
และเมื่อเราสามารถวิเคราะห์ข้อมูลจากการเพียงแค่เข้าไปดู insights ของแทคเคาท์เรา นักรีวิวหรือ creator ก็จะสามารถจับแนวทางในการพัฒนาคอนเทนต์ให้ไปได้ไกลมากยิ่งขึ้น ประสบความสำเร็จ และมีผู้ติดตามเพิ่มมากขึ้นนั่นเอง
และนี่คือความสำคัญและวิธีการดู insights เพื่อให้เกิดประโยชน์กับคอนเทนต์ของเรา หากรู้แบบนี้แล้ว ก็อย่าลืมหมั่นเข้าไปดูข้อมูลเชิงลึกของเราบ่อย ๆ เพื่อนำมาพัฒนาคอนเทนต์ของเราต่อ ๆ ไปกันน๊า